Consent Management Platform voor cookie consent – CookieFirst

Nu er wereldwijd steeds meer privacywetten en gegevensbescherming van kracht worden, neemt de vraag naar consent management platforms snel toe. Enkele voorbeelden van dit soort regelgeving zijn de Europese GDPR, de Braziliaanse LGPD en de Amerikaanse Californische CCPA. Dit is waar het CookieFirst consent management platform om de hoek komt kijken. De SaaS-tool biedt geautomatiseerde cookiescans, een cookiebeleidsgenerator, beheer van scripts van derden, integratie met Google Tag Manager en nog veel meer.

CookieFirst streeft naar eenvoudige en effectieve oplossingen voor website compliance. Lees hieronder meer als u geïnteresseerd bent in het compliant maken van uw website met het cookie consent management platform CookieFirst!

Consent Management en compliance met privacywetgeving

Zoals je wellicht hebt gelezen, is er de afgelopen jaren strengere privacy wet- en regelgeving ingevoerd. Daarom nam de behoefte aan Consent Management Platforms (CMP’s) een hoge vlucht. Bedrijven over de hele wereld hebben nu behoefte aan een CMP voor de naleving van hun website.

Vroeger zag je op de meeste websites alleen een cookiemelding die niet aan de regels voldeed. Gegevensbeschermingswetten en privacyregels zoals de Europese GDPR, de ePrivacy-verordening, de Braziliaanse LGPD en de CCPA in de Verenigde Staten (staat Californië) stellen nu strengere eisen aan de manier waarop bedrijven persoonsgegevens verzamelen en verwerken. Ook deze wetten kunnen per lidstaat verschillend worden geïnterpreteerd.

In landen als Spanje, Frankrijk en Italië wordt de GDPR de RGPD genoemd, en in Duitsland heet deze verordening de Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). In Nederland heet het de Algemene Verordening Gegevensbescherming of kortweg AVG.

De naleving van deze wetten in de breedste zin van het woord kan complex zijn. Maar dan zijn er ook nog ‘kleine’ verschillen tussen de eisen van lokale overheden. Ook het feit dat deze regelgeving voortdurend verandert en evolueert in combinatie met de hierboven genoemde factoren kan het moeilijk maken om uw website volledig compliant te maken.

De strengste regels in deze voorschriften gaan over tracking door derden (tracking cookies en tracking scripts). Meestal is dit gerelateerd aan digitale reclametechnieken zoals retargeting / remarketing of gebruikersprofilering. Maar ook voor het gebruik van Google Analytics op een GDPR-complaint manier. Veel organisaties gebruiken deze technieken om hun conversiepercentage en (online) verkopen te optimaliseren. Om het gebruik van deze processen compliant te maken met de huidige cookie consent wetten, werden cookie consent management platforms geïntroduceerd. Met deze systemen kunnen bedrijven eenvoudig hun cookietoestemming, hun scripts van derden en andere functies voor naleving beheren.

Eerst ging het bij de CMP’s om de basis om websites compliant te maken. Een van de eerste CMP’s en misschien wel de bekendste is Cookiebot CMP. Maar er is ook Didomi, Usercentrics CMP, CookiePro, CookieYes, Borlabs Cookie en bijvoorbeeld Iubenda. In de beginfase waren deze platforms verre van perfect. Het ontwerp van banners was zeer beperkt (wat resulteerde in lelijke cookiebanners), de opties voor lokale vereisten waren zeer beperkt en de prestaties waren wat matig.

De prestaties van de website werden beïnvloed doordat deze systemen ook de laadtijd van de website vertraagden. Ondernemers moesten de moeilijke keuze maken tussen de naleving van de privacywetgeving en de prestaties van de website.

De UI van deze platforms was in het beginstadium een beetje onduidelijk of zelfs verwarrend. Destijds was het beheer van cookie consent en cookieverklaring dus wat meer gedoe dan nu, zelfs met een CMP tot je beschikking.

Dat vroeg om een nieuwe generatie consent management platform dat gebouwd is om zowel multidisciplinair bedrijfspersoneel als externe webbureaus mee te laten werken.

Als u meer wilt weten over verschillende cookies, lees dan het artikel: Wat zijn cookies ?

Consent Management Platform (CMP) voor Cookie Consent

Met de voorgaande paragrafen in het achterhoofd kunt u zich voorstellen dat bij organisaties de vraag naar een goed cookie consent management platform drastisch groeide. Het platform moest eenvoudig in gebruik en implementatie zijn, maar ook de prestaties van de website zoveel mogelijk intact laten.

Scripts van derden moeten eenvoudig en snel kunnen worden beheerd en gecategoriseerd en bijvoorbeeld de cookie banner en het voorkeurspaneel moeten meer flexibiliteit hebben qua styling en configuratie. Het was tijd voor een nieuw consent management platform: CookieFirst.

De CookieFirst CMP-oplossing is een cloudgebaseerde SaaS-tool die is ontworpen om naleving van de regelgeving eenvoudig en gemakkelijk te maken. Het is een alles-in-één toestemmingsbeheerplatform waarmee u uw cookiebeleid, tracking door derden en meer op een gebruiksvriendelijke manier kunt beheren.

De CookieFirst all-in-one Cookie Consent tool is een SaaS-oplossing die de naleving van de wetgeving inzake gegevensbescherming eenvoudig en efficiënt maakt. Het platform biedt een automatische cookie policy generator, third party script management en veel aangepaste styling en aangepaste configuratie opties die website compliance minder lastig maakt.

Hieronder hebben we een aantal belangrijke kenmerken van het CookieFirst CMP opgesomd:

• Cookie consent banner en voorkeurenpaneel in 40+ talen
• Geavanceerde configuratie en styling opties (Cookie banner en Voorkeuren paneel)
• Beheer van third-party scripts
• Geautomatiseerde en periodieke cookie scan
• Cookieverklaring (geautomatiseerd)
• JavaScript API voor maatwerk cookie banners
• Cookie Consent voor WordPress en plugins / integraties met andere platformen
• Consent statistieken
• Audit trails voor inzicht in consent statussen van gebruikers
• Re-consent functionaliteit voor hogere opt-in rates

Met de Google Tag Manager integratie die CookieFirst biedt is het ook mogelijk om Google Consent Mode (GCM) in te schakelen. Een snelle manier om dit te doen is om de Google Tag Manager Template uit de Community Gallery te gebruiken. Vanaf maart 2024 verplicht Google de implementatie van Google Consent Mode versie 2 voor het gebruik van zijn diensten zoals Google Analytics en conversietracking op websites. Als poortwachter onder de Europese Digital Markets Act (DMA) moet Google deze bijgewerkte versie van de Google Consent Mode lanceren.

Deze functies zoals hierboven genoemd zijn slechts enkele kernfuncties waar het CookieFirst CMP om draait. Het CookieFirst team houdt voortdurend de huidige stand van de wereldwijde en lokale eisen in de privacy- en gegevensbeschermingswetgeving in de gaten en signaleert snel welke veranderingen in het platform moeten worden opgenomen. Het CookieFirst CMP wordt dienovereenkomstig up-to-date gehouden om ervoor te zorgen dat uw organisatie compliant kan blijven.

Twee van de belangrijkste functies van de Cookiefirst toestemmingsoplossing zijn het beheer van scripts van derden en de meertalige cookie policy generator. Laten we deze functies nader bekijken.

Beheer van third-party scripts

De belangrijkste functie is het beheer van scripts van derden. Om compliant te zijn moeten websitebezoekers hun toestemming geven voordat scripts van derden (voor het bijhouden van gegevens) tijdens de sessie worden geladen. Deze scripts moeten dus worden geblokkeerd voordat toestemming is verkregen.

Het CookieFirst platform biedt meerdere manieren om deze scripts te ‘beheren’ zodat ze op een compliant manier gebruikt kunnen worden. De meeste e-commerce websites, maar ook bedrijfswebsites, gebruiken Google Tag Manager voor het beheer van scripts en tags van derden. CookieFirst integreert met de GTM-oplossing en kan worden gecombineerd met de Google Consent Mode. Maar u kunt ook de CookieFirst Tag Manager gebruiken of gewoon uw hard gecodeerde scripts aanpassen en koppelen. Wil je hier meer over weten, kijk dan eens in de CookieFirst support documentatie.

Cookie Policy Generator (embed een cookieverklaring in je website)

Twee juridische documenten die u nodig hebt voor uw website zijn de privacyverklaring en de cookieverklaring. Dus als u al een privacy policy generator gebruikt, is een automatisch gegenereerde cookieverklaring een geweldige aanvulling om uw website in overeenstemming te brengen met de privacywetgeving.

Het kan een uitdaging zijn om een cookieverklaring voor uw website te maken, en nog lastiger om het up-to-date te houden. Voor dit doel biedt het CookieFirst platform een cookie policy generator die uw cookie policy up-to-date houdt bij elke website scan.

De standaard tekst is voorzien in meer dan 44 talen. Het systeem detecteert automatisch de browsertaal van de gebruiker en toont de cookiebanner, het voorkeurenpaneel en het cookiebeleid in de taal van de browservoorkeuren van de gebruiker. Maar als u deze standaardinstelling wilt opheffen, is het ook mogelijk deze taalinstelling op te heffen en een specifieke taal te forceren om op een bepaald deel van de website te laden.