Platforma pro správu cookie consent – CookieFirst

Vzhledem k tomu, že po celém světě vstupuje v platnost stále více zákonů o ochraně soukromí a ochraně osobních údajů, rychle roste poptávka po platformách pro správu souhlasů. Několik příkladů tohoto druhu regulace představuje evropské nařízení GDPR, brazilská směrnice LGPD a americká kalifornská CCPA. Zde přichází ke slovu platforma pro správu souhlasů CookieFirst. Tento nástroj typu SaaS nabízí automatické skenování souborů cookie, generátor zásad používání souborů cookie, správu skriptů třetích stran, integraci se službou Google Tag Manager a mnoho dalšího.

CookieFirst si klade za cíl nabízet snadná a efektivní řešení pro dodržování předpisů na webových stránkách. Pokud máte zájem o zajištění souladu svých webových stránek s platformou pro správu cookie consent CookieFirst, přečtěte si více informací níže!

Správa souhlasů v souladu se zákony na ochranu osobních údajů.

Jak jste si mohli přečíst, v posledních několika letech byly zavedeny přísnější zákony a předpisy o ochraně osobních údajů. Proto se rozjela potřeba platforem pro správu souhlasů (CMP). Podniky po celém světě nyní potřebují CMP pro zajištění souladu svých webových stránek s předpisy.

V prvních dnech jste na většině webových stránek viděli pouze oznámení o nevyhovujících souborech cookie. Zákony o ochraně osobních údajů a nařízení o ochraně soukromí, jako je evropské nařízení GDPR, nařízení o soukromí a elektronických komunikacích, brazilské nařízení LGPD a zákon CCPA ve Spojených státech (stát Kalifornie), nyní kladou přísnější požadavky na způsob, jakým podniky shromažďují a zpracovávají osobní údaje. Tyto zákony mohou být také v jednotlivých členských státech vykládány různě.

V zemích, jako je Španělsko, Francie a Itálie, se GDPR označuje jako RGPD a v Německu se toto nařízení nazývá Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). V Nizozemsku se nazývá Algemene Verordening Gegevensbescherming nebo zkráceně AVG.

Dodržování těchto zákonů v nejširším slova smyslu může být složité. Pak ale existují i „drobné“ rozdíly mezi požadavky místních samospráv. Také skutečnost, že se tyto předpisy neustále mění a vyvíjejí, může v kombinaci s výše jmenovanými faktory ztížit zajištění plné shody vašich webových stránek.

Nejpřísnější pravidla v těchto požadavcích se týkají sledování třetími stranami (sledovací soubory cookie a sledovací skripty). Většinou se to týká technik digitální reklamy, jako je retargeting / remarketing nebo profilování uživatelů. Ale také pro používání služby Google Analytics z hlediska GDPR. Mnoho organizací tyto techniky používá za účelem optimalizace míry konverze a (online) prodeje. Aby bylo používání těchto postupů v souladu s platnými zákony o souhlasech se soubory cookie, byly zavedeny platformy pro správu cookie consent. Tyto systémy umožňují podnikům snadno spravovat souhlasy se soubory cookie, jejich skripty třetích stran a další funkce pro dosažení souladu s předpisy.

Nejdříve šlo v rámci CMP o poskytnutí základů pro zajištění souladu webových stránek s předpisy. Jedním z prvních a možná nejznámějších systémů CMP je Cookiebot. Ale také Didomi, Usercentrics, CookiePro, CookieYes, Osano, Borlabs Cookie a například Iubenda. V počátcích měly tyto platformy k dokonalosti daleko. Design bannerů byl velmi omezený (výsledkem byly ošklivé bannery cookie), možnosti místních požadavků byly velmi omezené a výkon byl poněkud slabý.

Výkonnost webových stránek byla ovlivněna tím, že tyto systémy také zpomalovaly dobu načítání webových stránek. Majitelé firem museli učinit obtížnou volbu mezi souladem webových stránek se zákony o ochraně osobních údajů a výkonem webových stránek.

Uživatelské rozhraní těchto platforem bylo v počátečních fázích poněkud nepřehledné nebo dokonce matoucí. Takže v té době byla správa cookie consent a správa zásad používání souborů cookie o něco obtížnější než nyní, a to i když jste měli k dispozici CMP.

To si vyžádalo novou generaci platformy pro správu souhlasů, která je vytvořena tak, aby s ní mohli pracovat jak multidisciplinární zaměstnanci společnosti, tak externí webové agentury.

Platforma pro správu cookie consent / consent management platform (CMP)

S ohledem na předchozí odstavce si jistě dokážete představit, že mezi organizacemi prudce vzrostla poptávka po vhodné platformě pro správu cookie consent. Tato platforma musela být jednoduchá na používání a implementaci, ale zároveň musela v maximální možné míře ponechat výkonnost webových stránek nedotčenou.

Skripty třetích stran je třeba spravovat a kategorizovat snadno a rychle a například banner a panel předvoleb souborů cookie musí mít větší flexibilitu, pokud jde o stylování a konfiguraci. Nastal čas pro novou platformu pro správu souhlasů: CookieFirst.

Řešení CookieFirst CMP je cloudový nástroj SaaS navržený tak, aby dodržování předpisů bylo jednoduché a pohodlné. Jedná se o komplexní platformu pro správu souhlasů, která umožňuje snadno a uživatelsky přívětivě spravovat zásady používání souborů cookie, sledování třetích stran a další.

Nástroj CookieFirst all-in-one Cookie Consent je řešení SaaS, které umožňuje pohodlné a efektivní dodržování zákonů o ochraně osobních údajů. Platforma nabízí automatický generátor zásad používání souborů cookie, správu skriptů třetích stran a mnoho vlastních stylů a možností konfigurace, díky nimž není dodržování předpisů na webových stránkách takovou zátěží.

Níže uvádíme několik hlavních funkcí CookieFirst CMP:

• Souhlasný banner a panel ve více než 40 jazycích
• Pokročilé možnosti konfigurace a stylování (banner cookie a panel předvoleb)
• Správa skriptů třetích stran
• Automatické pravidelné skenování souborů cookie
• Generátor zásad používání souborů cookie (automatizovaný)
• Rozhraní API JavaScriptu pro bannery souborů cookie vytvořené od začátku
• Souhlas se soubory cookie a další pluginy a integrace pro WordPress
• Statistiky souhlasů uživatelů
• Auditní stopy pro záznam důkazů o souhlasu
• Nástroje pro opětovné udělení souhlasu pro dosažení vyššího počtu souhlasů

Díky integraci se správcem značek Google Tag Manager, kterou nabízí CookieFirst, je také možné zapnout Google Consent Mode. Rychlý způsob, jak to provést, je použít šablonu Google Tag Manager z Galerie komunity. Od března 2024 společnost Google nařizuje implementaci Consent Mode v2 pro používání svých služeb, jako je Google Analytics a sledování konverzí na webových stránkách.

Tyto výše uvedené funkce jsou jen několika základními funkcemi, které CookieFirst CMP představuje. Tým CookieFirst neustále sleduje aktuální stav globálních a místních požadavků v oblasti zákonů na ochranu soukromí a osobních údajů a rychle zjišťuje, které změny je třeba do platformy zapracovat. CookieFirst CMP je odpovídajícím způsobem aktualizována, aby vaše organizace mohla zůstat v souladu s předpisy.

Dvěma hlavními funkcemi řešení Cookiefirst pro souhlasy jsou správa skriptů třetích stran a vícejazyčný generátor zásad používání souborů cookie. Pojďme si tyto funkce blíže prozkoumat.

Správa skriptů třetích stran

Nejdůležitější funkcí je správa skriptů třetích stran. Aby byly webové stránky v souladu s předpisy, musí návštěvníci udělit svůj souhlas předtím, než se během relace načtou skripty třetích stran (sledovací). Proto musí být spuštění těchto skriptů zablokováno před získáním souhlasu.

Platforma CookieFirst nabízí několik způsobů, jak tyto skripty „spravovat“, aby mohly být používány v souladu s předpisy. Většina webových stránek elektronických obchodů, ale i firemních webových stránek používá pro správu skriptů a značek třetích stran nástroj Google Tag Manager. CookieFirst se integruje s řešením GTM a lze ji kombinovat s režimem souhlasu Google. Ale také můžete použít CookieFirst Tag Manager nebo můžete jen změnit a připojit své pevně zakódované skripty. Pokud se o tom chcete dozvědět více, pak se podívejte do dokumentace podpory CookieFirst.

Generátor zásad používání souborů cookie (k vložení do vašich webových stránek)

Dva právní dokumenty, které byste pro své webové stránky potřebovali, jsou zásady ochrany osobních údajů a zásady používání souborů cookie. Pokud tedy již používáte generátor zásad ochrany osobních údajů, automaticky vygenerované zásady používání souborů cookie jsou skvělým doplňkem k tomu, aby vaše webové stránky byly v souladu se zákony o ochraně osobních údajů.

Vytvořit zásady používání souborů cookie pro vaše webové stránky by mohlo být náročné a ještě těžkopádnější je udržovat je v aktuálním stavu. Za tímto účelem nabízí platforma CookieFirst generátor zásad používání souborů cookie, který udržuje zásady používání souborů cookie aktualizované při každém skenování webových stránek.

Výchozí text je k dispozici ve více než 40 jazycích. Systém automaticky detekuje jazyk prohlížeče uživatele a zobrazuje banner cookie, panel předvoleb a zásady cookie v jazyce předvoleb prohlížeče uživatele. Pokud však chcete toto výchozí nastavení zrušit, je možné toto nastavení jazyka také potlačit a vynutit načtení určitého jazyka v určité části webové stránky.