Etter hvert som stadig flere lover om personvern og databeskyttelse trer i kraft rundt om i verden, øker etterspørselen etter plattformer for samtykkehåndtering raskt. Noen få eksempler på denne typen regulering er den europeiske personvernforordningen, den brasilianske LGPD og den amerikanske CCPA. Det er her CookieFirst-plattformen for samtykkehåndtering kommer inn i bildet. SaaS-verktøyet tilbyr automatisk skanning av informasjonskapsler, en generator for informasjonskapsler, håndtering av tredjepartsskript, integrasjon med Google Tag Manager og mye mer.
CookieFirst har som mål å tilby enkle og effektive løsninger for overholdelse av nettstedets retningslinjer. Les mer nedenfor hvis du er interessert i å gjøre nettstedet ditt kompatibelt med cookie consent management-plattformen CookieFirst!
Samtykkehåndtering i samsvar med personvernlovgivningen.
Som du kanskje har lest, har det blitt innført strengere personvernlover og -forskrifter de siste årene. Derfor har behovet for Consent Management Platforms (CMP) skutt fart. Bedrifter over hele verden har nå behov for en CMP for å sikre at nettsidene deres er i samsvar med regelverket.
I begynnelsen kunne man bare se en informasjonskapselmelding om manglende samsvar på de fleste nettsteder. Personvernlover og -forskrifter som den europeiske personvernforordningen (GDPR), personvernforordningen for elektronisk kommunikasjon, den brasilianske LGPD og CCPA i USA (delstaten California) stiller nå strengere krav til hvordan virksomheter samler inn og behandler personopplysninger. Disse lovene kan også tolkes forskjellig fra medlemsstat til medlemsstat.
I land som Spania, Frankrike og Italia omtales GDPR som RGPD, og i Tyskland kalles forordningen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). I Nederland kalles den Algemene Verordening Gegevensbescherming, forkortet AVG.
Det kan være komplisert å overholde disse lovene i videste forstand. Men så er det også «små» forskjeller mellom de lokale myndighetenes krav. Det faktum at regelverket er i stadig endring og utvikling, kombinert med de ovennevnte faktorene, kan også gjøre det vanskelig å få nettstedet ditt til å oppfylle kravene.
De strengeste reglene i disse kravene gjelder tredjepartssporing (sporingskapsler og sporingsskript). For det meste er dette knyttet til digitale annonseringsteknikker som retargeting/remarketing eller brukerprofilering. Men også for bruk av Google Analytics i henhold til GDPR. Mange organisasjoner bruker disse teknikkene for å optimalisere konverteringsfrekvensen og (nettbasert) salg. For at bruken av disse prosessene skal være i samsvar med gjeldende lover om samtykke til bruk av informasjonskapsler, ble det innført plattformer for administrasjon av samtykke til bruk av informasjonskapsler. Disse systemene gjør det enkelt for bedrifter å administrere samtykke til bruk av informasjonskapsler, tredjepartsskript og andre funksjoner som gjør det enklere å overholde kravene.
Til å begynne med handlet CMP-er bare om å gi det grunnleggende grunnlaget for å gjøre nettsteder kompatible. En av de første CMPene, og kanskje den mest kjente, er Cookiebot. Men det finnes også Didomi, Usercentrics, CookiePro, CookieYes, Borlabs Cookie og for eksempel Iubenda. I begynnelsen var disse plattformene langt fra perfekte. Bannerdesignet var svært begrenset (noe som resulterte i stygge cookie-bannere), mulighetene for lokale krav var svært begrensede og ytelsen var litt dårlig.
Det gikk ut over nettsidens ytelse, siden disse systemene også reduserte lastetiden. Bedriftseiere måtte ta det vanskelige valget mellom overholdelse av personvernlovgivningen og nettstedets ytelse.
I begynnelsen var brukergrensesnittet på disse plattformene litt uklart og til og med forvirrende. På den tiden var det litt mer krevende å håndtere samtykke og retningslinjer for informasjonskapsler enn det er i dag, selv med en CMP til rådighet.
Det var derfor behov for en ny generasjon plattform for samtykkehåndtering som er utviklet for å kunne brukes av både tverrfaglige medarbeidere i bedriften og eksterne webbyråer.
Hvis du vil vite mer om ulike informasjonskapsler, kan du lese artikkelen: Hva er informasjonskapsler?
Consent Management Platform (CMP) for samtykke til informasjonskapsler
Med de foregående avsnittene i bakhodet kan du tenke deg at etterspørselen etter en skikkelig plattform for håndtering av samtykke til informasjonskapsler har økt drastisk. Plattformen må være enkel å bruke og implementere, samtidig som nettsidens ytelse skal være mest mulig intakt.
Tredjepartsskript må kunne administreres og kategoriseres enkelt og raskt, og for eksempel cookiebanneret og preferansepanelet må ha større fleksibilitet når det gjelder utforming og konfigurasjon. Det var på tide med en ny plattform for samtykkehåndtering: CookieFirst.
CookieFirst CMP-løsningen er et skybasert SaaS-verktøy som er utviklet for å gjøre det enkelt og praktisk å overholde regelverket. Det er en alt-i-ett-plattform for samtykkehåndtering som gjør det enkelt å administrere retningslinjer for informasjonskapsler, tredjepartssporing og mer på en brukervennlig måte.
CookieFirst alt-i-ett-verktøyet Cookie Consent er en SaaS-løsning som gjør det enkelt og effektivt å overholde personvernlovgivningen. Plattformen tilbyr en automatisk generator for retningslinjer for informasjonskapsler, håndtering av tredjepartsskript og en rekke tilpassede styling- og konfigurasjonsalternativer som gjør det enklere for nettstedet å overholde lovene.
Nedenfor har vi listet opp et par av hovedfunksjonene i CookieFirst CMP:
- Samtykkebanner og -panel på mer enn 40 språk
- Avanserte konfigurasjons- og stylingsalternativer (Cookie-banner og Preferences-panel)
- Håndtering av tredjepartsskript
- Automatiserte periodiske skanninger av informasjonskapsler
- Generator for informasjonskapsler (automatisert)
- JavaScript API for cookie-bannere opprettet fra bunnen av
- WordPress Cookie Consent og andre plugin-moduler og integrasjoner
Statistikk over brukersamtykke - Statistikk over brukersamtykke
- Revisjonsspor for å registrere bevis på samtykke
- Verktøy for nytt samtykke for å oppnå høyere opt-in-rate
Med Google Tag Manager-integrasjonen som CookieFirst tilbyr, er det også mulig å aktivere Google Consent Mode. En rask måte å gjøre dette på er å bruke Google Tag Manager Template fra Community Gallery.
Fra og med mars 2024 pålegger Google implementeringen av Google Consent Mode v2 for bruk av sine tjenester som Google Analytics og konverteringssporing på nettsteder. Som portvokter i henhold til European Digital Markets Act (DMA), må Google lansere denne oppdaterte versjonen av Google Consent Mode.
Disse funksjonene som er oppført ovenfor er bare noen få kjernefunksjoner som CookieFirst CMP handler om. CookieFirst-teamet overvåker kontinuerlig den nåværende tilstanden til globale og lokale krav i personvern- og databeskyttelseslovene og identifiserer raskt hvilke endringer som må innlemmes i plattformen. CookieFirst CMP holdes oppdatert i henhold til dette for å sikre at organisasjonen din overholder kravene.
To av hovedfunksjonene i Cookiefirst-løsningen er håndtering av tredjepartsskript og generering av flerspråklige retningslinjer for informasjonskapsler. La oss se nærmere på disse funksjonene.
Håndtering av tredjepartsskript
Den viktigste funksjonen er administrasjon av tredjepartsskript. For å overholde retningslinjene må besøkende på nettstedet gi sitt samtykke før tredjepartsskript (sporingsskript) lastes inn i løpet av økten. Disse skriptene må derfor blokkeres fra å kjøres før samtykke er innhentet.
CookieFirst-plattformen tilbyr flere måter å «administrere» disse skriptene på, slik at de kan brukes på en måte som er i samsvar med regelverket. De fleste e-handelsnettsteder, men også bedriftsnettsteder, bruker Google Tag Manager til å administrere tredjepartsskript og tagger. CookieFirst integreres med GTM-løsningen og kan kombineres med Google Consent Mode. Men du kan også bruke CookieFirst Tag Manager, eller du kan bare endre og koble til dine hardkodede skript. Hvis du vil lære mer om dette, kan du ta en titt på CookieFirsts supportdokumentasjon.
Cookie Policy Generator (for å bygge inn på nettstedet ditt)
To juridiske dokumenter du trenger for nettstedet ditt, er personvernerklæringen og retningslinjene for informasjonskapsler. Så hvis du allerede bruker en personvernpolicygenerator, er en automatisk generert cookiepolicy et flott tillegg for å gjøre nettstedet ditt i samsvar med personvernlovgivningen.
Det kan være utfordrende å lage en cookiepolicy for nettstedet ditt, og enda mer tungvint å holde den oppdatert. Til dette formålet tilbyr CookieFirst-plattformen en cookiepolicy-generator som holder cookiepolicyen oppdatert ved hver skanning av nettstedet.
Standardteksten er tilgjengelig på mer enn 40 språk. Systemet registrerer automatisk brukerens nettleserspråk og viser informasjonskapselbanneret, innstillingspanelet og retningslinjene for informasjonskapsler på det språket som brukeren har valgt i nettleseren. Men hvis du ønsker å overstyre denne standardinnstillingen, er det også mulig å overstyre denne språkinnstillingen og tvinge et bestemt språk til å lastes inn på en bestemt del av nettstedet.
Forhandlermodell og tilknyttede programmer
Ettersom mange organisasjoner samarbeider med eksterne team og byråer om driften av nettsidene sine, nettbaserte markedsføringsaktiviteter og juridiske spørsmål, tilbyr CookieFirst flere alternativer for samarbeid. Den direkte forhandlermodellen og affiliate-programmet kan være interessant for selskaper som tilbyr tjenester som nettutvikling, nettmarkedsføring og rådgivning, for eksempel webbyråer, personvernadvokater og personvernombud (DPO) eller DPO as a Service-selskaper.
